Perguntas Frequentes (FAQ)

PERGUNTAS FREQUENTES (FAQ)

Bem-vindo à Central de Dúvidas da Master Lonas!

Aqui você encontra respostas para as principais perguntas sobre nossos produtos. Se não encontrar o que precisa, entre em contato com a nossa equipe.

1. Quais são os tipos de lonas que a Master Lonas oferece?

Lonas para cobertura: Versáteis e ideais para proteger materiais de intempéries de maneira temporária.
Lonas multiuso: Impermeáveis e resistentes, são utilizadas em diversos tipos de cobertura.
Lonas sob medida: Fabricamos lonas personalizadas conforme suas necessidades específicas.

2. A Master Lonas oferece produtos além das lonas?

Sim, além das lonas, oferecemos uma variedade de produtos, incluindo:

Big Bags sob medida: Para armazenamento e transporte de grandes volumes.
Tela Tapume pesada: Para proteção em obras.
Tela Tapume Sinalização e Cerquite: Para diversas aplicações em construção e indústria.
Filme Termoencolhível: Usado para embalagens e proteção.
Filme Mulching: Ideal para a agricultura, protegendo o solo e as raízes das plantas.
Fitilho, cordas e sacarias: Soluções práticas para organização e transporte.

3. Como escolher o tamanho da lona?

Recomendamos que, ao escolher o tamanho da lona, você opte por medidas que cubram adequadamente o material, com uma folga para amarrações. Para telhados e coberturas em geral, escolha um tamanho exato ou ligeiramente maior para garantir uma proteção eficiente.

4. A Master Lonas produz produtos sob medida?

Sim, fabricamos produtos sob medida para atender às suas necessidades. Caso você não encontre o tamanho ou especificação desejada em nosso site, entre em contato pelo e-mail ou telefone para verificar a possibilidade de produção personalizada.

5. As lonas são impermeáveis?

Sim, todas as nossas lonas são 100% impermeáveis e resistentes a diversas condições climáticas. Elas foram testadas para garantir proteção duradoura contra água e umidade.

6. As lonas da Master Lonas possuem proteção UV?

Sim, oferecemos lonas com tratamento anti-UV, que prolonga a durabilidade do produto ao expor as lonas ao sol por longos períodos. Esse tratamento bloqueia os raios ultravioleta, aumentando a vida útil das lonas.

7. Como lavar e cuidar das lonas?

Recomendamos lavar as lonas com água, sabão neutro e um pano macio. Certifique-se de remover quaisquer detritos ou sujeira antes de guardar. Evite o uso de produtos químicos fortes, como alvejantes, para não danificar o material.

8. Quais são os prazos de entrega?

Os prazos de entrega variam de acordo com a região e o método de envio escolhido:

Correios (PAC/Sedex):
Sul: 2 a 7 dias úteis
Sudeste: 3 a 7 dias úteis
Centro-Oeste: 6 a 10 dias úteis
Nordeste: 10 a 20 dias úteis
Norte: 10 a 20 dias úteis

Transportadora:
• Os prazos e condições variam de acordo com o estado e valor mínimo de faturamento.

9. Quais são as formas de pagamento disponíveis?

Aceitamos diversos métodos de pagamento:
• Cartão de crédito (à vista ou parcelado em até 12 vezes).
• Pix.
• Boleto bancário.

10. A Master Lonas é uma empresa confiável?

Sim! A Master Lonas utiliza tecnologia avançada para garantir a segurança das transações e a proteção dos seus dados. Além disso, temos um histórico de excelência no mercado e trabalhamos com entregas rápidas e confiáveis para todo o Brasil.

11. Como entrar em contato com a Master Lonas?

Você pode falar conosco através dos seguintes canais:
Telefone: (41) 98792-4023
E-mail: comercial@masterlonas.com.br
Redes Sociais: Nos siga e entre em contato via Instagram e Facebook.

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